Métodos de pago

Ofrecemos una variedad de opciones de pago, incluyendo Express Checkout, Pagar ahora y Pagar más tarde, para ayudarte a completar tu proceso de compra de manera más rápida y segura.

Ancheer utiliza Paypal y Oceanpayment como proveedores de servicios de pago en línea de terceros para ofrecer a los clientes servicios de pago transfronterizos sencillos, seguros, conformes y estables. Paypal y Oceanpayment utilizan ampliamente protocolos de cifrado como SSL y TLS para garantizar la seguridad de la transmisión de datos entre los navegadores de los clientes y los sitios web corporativos o plataformas de pago. Al mismo tiempo, se utiliza la verificación 3DS (3DS) para verificar la identidad del cliente y prevenir transacciones no autorizadas, brindando a los clientes una experiencia de pago sencilla y segura.

Métodos de pago aceptados

Actualmente, aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal, Klarna, Apple Pay y Google Pay a través de un proceso de pago seguro.

PayPal

PayPal es un método de pago seguro y confiable para compras en línea en todo el mundo.

  1. Cuando realizas un pedido con Paypal, serás redirigido a la página de pago de PayPal, donde podrás confirmar tu pago iniciando sesión con tu nombre de usuario y contraseña de PayPal.

  2. Si no tienes una cuenta de PayPal, o si no deseas usar tu cuenta de PayPal, aún puedes pagar como invitado a través de PayPal, haciendo clic en la opción "Pagar con tarjeta de débito o crédito" en la página de pago de PayPal, y serás redirigido a una página segura donde podrás primero ingresar tu dirección de correo electrónico y luego ingresar la información de tu tarjeta de crédito para completar tu pago de forma segura a través de PayPal.

  3. Con PayPal, puedes enviar pagos de forma rápida y segura en línea. Una vez que se envía tu pedido, puedes rastrear el estado de tu pago utilizando tu cuenta de PayPal.

Tarjeta de crédito/débito

Aceptamos todo tipo de tarjetas de débito/crédito con funciones de transacciones internacionales. El pago con tarjeta de crédito o débito es seguro, sencillo y conveniente.

Cómo pagar con tarjeta de débito/crédito:

  1. Elige tu dirección de envío o crea una nueva dirección.

  2. Proporciona tu nombre tal como aparece en la tarjeta, el número de tu tarjeta, el mes y el año de vencimiento de tu tarjeta, y tu código de seguridad de 3 o 4 dígitos.

  3. Ingresa completamente los detalles de tu tarjeta de crédito/débito arriba y haz clic en "Enviar".

  4. Tu pago será procesado y el recibo se enviará a tu dirección de correo electrónico.

Ten en cuenta que no guardamos el número de tu tarjeta de crédito/débito ni la información personal que ingresas en los campos de pago cuando realizas un pago. Si tienes preguntas sobre una transacción con tarjeta de crédito/débito, comunícate con el banco que emitió tu tarjeta de crédito/débito.

Paga con Klarna

Klarna es un método de pago global directo y seguro que ofrece a los clientes una variedad de opciones de pago durante la compra.

  1. Elige Klarna al pagar. Después de seleccionar "Pagar ahora", serás redirigido a los pagos de Klarna para completar tu compra de forma segura.

  2. Se pueden ofrecer diferentes planes de pago según el monto de la compra. Klarna ofrece planes de pago flexibles, los clientes pueden elegir pagar en 4 cuotas sin intereses, en su totalidad, en 30 días o a plazos.

  3. Nunca hay intereses si pagas en 4 cuotas con Klarna. Ingresa la tarjeta de crédito o débito de tu elección para pagos automáticos cada dos semanas. Sin intereses ni cargos adicionales si pagas a tiempo.

  4. Completa tu compra. El monto inicial se cobrará según el plan de pago elegido. Serás redirigido de nuevo a nuestro sitio web y recibirás una confirmación de pedido de nuestro sitio web junto con los detalles del plan de pago de Klarna.

Ten en cuenta que solo puedes administrar tus pagos a través de la aplicación móvil de Klarna. No podemos proporcionar ningún detalle sobre los planes de pago o los cronogramas de pago de Klarna. Para obtener más información, simplemente haz clic aquí.

Cartera Digital

Apple Pay y Google Pay son formas convenientes de pagar compras en línea.

  1. Pagar con Apple Pay y Google Pay es fácil. Todo lo que necesitas hacer es activar tu tarjeta de crédito/débito para el pago.

  2. Apple Pay ofrece una forma rápida y segura de pagar con una tarjeta en espera o con un saldo almacenado, puedes pagar de forma segura dentro de la aplicación o en línea desde cualquier dispositivo Apple.

  3. Con Google Pay, puedes pagar en línea con una tarjeta de crédito o débito almacenada en tu cuenta de Google, incluyendo tarjetas vinculadas a Google Play, YouTube, Chrome o un dispositivo Android.

Ten en cuenta que no recopilamos el número de tu tarjeta de crédito/débito ni tu información personal cuando pagas a través de Apple Pay y Google Pay. Para preguntas relacionadas con tus transacciones en nuestro sitio, consulta a tu banco emisor de la tarjeta o al soporte de Apple/Google para obtener información.

Pagos fallidos o rechazados

Si pagas con tarjeta de crédito, tu pago podría ser denegado en el proceso de compra por nuestro sistema de defensa contra posibles fraudes con tarjeta de crédito.

En este caso, aquí tienes algunas soluciones para elegir:

  1. Sal del canal de pago directo con tarjeta de crédito y cambia a otro canal de pago con tarjeta de crédito/débito para realizar el pago.
  2. Cambia a tu otra tarjeta de crédito/débito e intenta el pago de nuevo.
  3. Si varios intentos fallan, inténtalo de nuevo en 24 horas o utiliza otro método de pago (como PayPal).
  4. Llama a la compañía de tu tarjeta de crédito o a tu banco para informarles sobre tu compra. Declara que esta transacción la realizaste tú y autoriza la transacción para volver a pagar verificándola.

Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en service@ancheer.shop.

Confirmación de Pedido y Verificación de Pago

Una vez que tu pago se haya procesado con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido con los detalles de tu compra. En algunos casos, puede ser necesaria una verificación de pago adicional para garantizar tu seguridad. Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para verificar los detalles de tu pago.

Disputas de Pago

Si encuentras algún problema con tu pago, comunícate de inmediato con nuestro equipo de soporte en service@ancheer.shop. Estamos comprometidos a resolver las disputas de pago de manera rápida y justa. Si se presenta una disputa a través de tu banco o proveedor de pagos (por ejemplo, PayPal o la compañía de tu tarjeta de crédito), cooperaremos plenamente para resolver el problema.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Pagos o necesitas ayuda con tu pago, por favor contáctanos.

Correo electrónico: service@ancheer.shop

Horario de servicio: Lunes a Viernes de 6 PM a 3 AM PST (excepto festivos)

¡Gracias por elegir Ancheer, esperamos poder servirte!